洋服のネットショッピングでよくある失敗とその防ぎ方
オンラインショッピングは、自宅にいながら手軽に洋服を購入できる便利な手段として人気があります。しかし、その反面、実物を手に取って確認できないために、イメージと異なる商品が届いて失敗することも少なくありません。この記事では、ネットショッピングでありがちな失敗を防ぐための具体的な方法について詳しく解説します。
通販の失敗、よくあるパターンとは？
ネットショッピングで失敗した経験は誰しも一度はあるものです。調査によると、ネットショッピング経験者の約8割が何らかの形で失敗したと感じているとされています。では、どのような失敗が多いのでしょうか？
サイズが合わない
通販で最も多い失敗の一つが「サイズが合わない」ことです。試着ができないため、購入後に「思っていたより大きい」「逆に小さすぎる」といった事態が頻発します。多くのショップはサイズ表を提供していますが、自分の体型にぴったり合うサイズを選ぶのは容易ではありません。
写真と実物のギャップ
ネットショッピングでは、商品写真を頼りに購入するため、写真と実際の商品の間に大きなギャップが生じることがあります。例えば、写真で見たときには高級感があるように見えた服が、実際には安っぽく感じられることもあります。また、色合いがパソコンやスマートフォンの画面では異なって見えることがあり、「期待していた色と違う！」というトラブルもよくあります。
素材や色がイメージと違う
「この素材なら安心」と思って購入したのに、実際には肌触りが悪かったり、安っぽく感じたりすることがあります。素材の詳細が記載されていない場合、予想外の質感の商品が届くことも。写真で見た時は明るく見えた色味が、実際にはくすんでいたり、全く違うトーンだったりすることもあります。
返品・交換の手間
ネットショッピングで失敗した際、返品や交換をしたくなることが多いですが、その手続きが複雑で手間取ることも。多くの通販サイトでは返品ポリシーを設けていますが、送料がかかったり、条件が厳しかったりするため、実際に利用するのは面倒に感じることが少なくありません。
サイズ選びの失敗を防ぐためのコツ
ネットショッピングで洋服を購入する際、「サイズが合わなかった」という失敗を経験している方は多いのではないでしょうか。サイズが合わないと、せっかく買った洋服も思うように着ることができず、返品や交換に手間がかかってしまいます。これを防ぐためには、洋服のサイズ表記をしっかり確認し、実際の寸法に基づいて選ぶことが重要です。
サイズ表をしっかり確認
まず、購入を考えている商品のサイズ表を必ず確認しましょう。サイズ表では、通常のS、M、Lといった表記に加えて、バストやウエスト、ヒップの寸法が記載されています。
しかし、洋服のサイズ表記には、普段使い慣れているS、M、Lなどの表記だけでなく、バスト、ウエスト、ヒップなどの具体的な寸法が書かれている場合もあります。このような場合、何を基準に選べば良いのか迷ってしまうこともあるでしょう。さらに、ブランドやメーカーによってもサイズ感が異なることが多いため、単に「いつもMサイズだから」といった理由で選ぶと失敗してしまうことがあります
海外の商品の場合、日本の標準サイズと異なることが多いため、寸法を基準に選ぶことが重要です。普段のサイズ感に頼るのではなく、自分の体型に合った具体的な数値をチェックする癖をつけると、失敗が減ります。
手持ちの服を使ったサイズ測定のメリット
サイズ選びで失敗を避けるための方法として、効果的なのが「手持ちの服を測定すること」です。
手持ちの服であれば、すでに自分の体にフィットしています。そのため、新しく購入する洋服のサイズを選ぶ際に、サイズ感の目安として役立ちます。
手持ちの服で測るべき箇所とは？
手持ちの服でサイズを測る際には、以下のポイントを測定しておくことが大切です。
身幅（バスト・ウエスト）
身幅は洋服の左右の脇の下部分を直線で測定します。洋服を平らな場所に広げ、両脇の縫い目の間をメジャーで測りましょう。この身幅の測定値は、バストやウエスト周りのフィット感を確認するのに役立ちます。トップスやワンピースを選ぶ際には、重要な要素です。
着丈
着丈は、首元から裾までの直線距離を測定します。この寸法は、シャツやコート、ドレスなど、さまざまな洋服で重要なポイントです。着丈が長すぎるとバランスが悪く見えますし、逆に短すぎると不格好になってしまう可能性があります。正確な着丈を知ることで、自分の体型に最適なバランスの洋服を選べます。
袖丈
袖丈も重要なポイントです。袖丈は、肩の縫い目から袖口までを測定します。長袖シャツやジャケット、コートを購入する際には、この寸法が重要です。袖丈が長すぎたり短すぎたりすると、腕を動かしにくかったり、見た目が悪くなったりします。
肩幅
肩幅は、肩の縫い目の間の距離を直線で測ります。この寸法は、特にジャケットやシャツ、ワンピースなどで重要です。肩幅が合わないと、洋服全体のフィット感が悪くなり、不自然なシルエットになってしまいます。正確な肩幅を測定することで、より体にフィットした洋服を選べます。
正確なサイズを測るためのコツ
手持ちの服を使ってサイズを測る際には、いくつかのポイントを注意することが大切です。
まず、服を測定する際には、必ず平らな場所に洋服を広げて、シワがない状態にします。シワがあると、測定した寸法に誤差が生じるため、測定が不正確になります。また、メジャーを使用する際には、ピンと張った状態で測ることが重要です。メジャーが緩んでいると、実際の寸法よりも大きくなってしまいます。
袖丈や着丈を測る際には、服の裾や袖の端までしっかりと測定することがポイントです。袖や裾がフレアになっている場合やレースがついている場合でも、端まできちんと測るようにしましょう。こうすることで、より正確な寸法が得られます。
口コミを活用して実際のフィット感を把握
商品のページには多くの場合、購入者の口コミやレビューが掲載されています。これを活用することで、実際にその商品を着た人の体験談やフィット感について知ることができます。「通常サイズより大きめ」「小さめに作られている」といった意見は、サイズ選びに役立つ重要な情報です。
過去に購入した同ブランドのサイズを参考に
もし過去に同じブランドの服を購入した経験がある場合、その経験をもとにサイズを選ぶのも有効です。ブランドによってサイズ感が異なることがあるため、過去にうまくいったサイズを参考にすれば、同様のフィット感を期待できます。さらに、同ブランドの異なるアイテムでも、共通のサイズ感を持つことが多いため、これを活用すると良いでしょう。
商品画像と実物の違いを避ける方法
ネット通販では、商品画像が購買判断の重要な要素ですが、現物が想像と異なることは少なくありません。画像だけに頼らず、他の情報を確認することで、こうした失敗を減らすことができます。
商品写真だけでなく、詳細な説明や素材の情報をチェック
商品写真は、光の加減や背景の色で実際の色味が異なって見えることがあります。明るい色やパステルカラーの服は、モニターによって発色が変わるため、写真だけで判断するのは危険です。このため、商品の詳細な説明や、素材に関する情報をしっかりと確認しましょう。生地の質感や伸縮性などが記載されている場合、それを基に商品を選ぶことで、失敗を防げます。
レビューを読んで実際の使用感や色味を確認
商品のレビューや評価をしっかりと確認することも、ギャップを避けるための有効な手段です。、実際に着用した際の色味や質感に関する意見は、画像からはわかりにくい部分を補完してくれることがあります。写真では素敵に見えた服も、レビューで「素材が安っぽい」「色がくすんで見える」といったネガティブな意見がある場合、購入を見送るのが賢明です。
素材選びでの失敗を防ぐには？
素材がイメージと違うという失敗は、実際に商品が届いて初めて気づくことが多いです。しかし、いくつかのポイントに注意することで、こうした失敗を防ぐことができます。
素材表示の確認が重要
ネットショッピングでは、商品の質感や肌触りがわからないため、素材の表示をしっかりと確認することが重要です。例えば、ポリエステルやナイロンなどの化学繊維はシワになりにくいですが、通気性が悪いことがあります。一方で、コットンやリネンなどの天然素材は肌触りが良いものの、シワができやすいという特性があります。このように、素材の特徴を理解した上で、自分のニーズに合った素材を選ぶことが大切です。
インナーやアクセサリーでフォローする方法
もし購入した服の素材が予想外だった場合、インナーやアクセサリーでフォローすることも考えましょう。例えば、薄手の生地で透け感が気になる場合は、インナーを合わせてみましょう。また、肌に直接触れる部分に不快感がある場合、下着やトップスで工夫できます。寒い季節には、重ね着やアウターとの組み合わせで、素材感の問題をカバーできるはずです。
返品・交換のポリシーを理解しよう
ネットショッピングでの失敗を完全に防ぐことは難しいため、返品や交換のポリシーを理解しておきましょう。トラブルが起きた際にスムーズに対処するためのポイントを紹介します。
購入前に返品規定を確認
多くの通販サイトでは、返品や交換が可能ですが、その条件はサイトによって異なります。購入前に、返品の可否や送料負担について確認しておくことで、商品が期待通りでなかった場合でも冷静に対処できます。また、セール品や特定の条件下で購入した商品は返品不可の場合があるため、注意が必要です。
返品可能な期間や条件に注意
返品が可能な場合でも、期限が設けられています。通常、商品到着後7日から14日以内に返品の手続きを行う必要があるため、早めに確認しましょう。また、タグがついた状態で未使用であることなど、返品の条件を守らなければ返品が認められないこともあります。返品に際しては、商品が届いた際の梱包材を保管しておくことも忘れずに行いましょう。
ネットショッピングは便利ですが、実物を確認できないために、さまざまな失敗がつきものです。今回紹介したポイントを押さえれば、サイズや素材、写真とのギャップといったよくある失敗を減らし、満足度の高いショッピングが楽しめるでしょう。しっかりと情報収集を行い、自分に合った商品を選ぶことで、後悔しない買い物を実現しましょう。